Preguntas Frecuentes

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Empresa

¿Qué representa que Helvex sea considerada como una “Marca Famosa”?

Obtener la declaratoria como marca famosa acredita nuestra larga trayectoria y la calidad de los productos que ofrecemos al mercado, a la vez que avala el reconocimiento que, de nuestra marca, tiene la mayoría del público consumidor. Este nombramiento lo otorga el Instituto Mexicano de la propiedad Industrial.

¿Porque se otorgó a Helvex el premio Nacional de Exportación?

En palabras de la Fundación Premio Nacional de Exportaciones y la Secretaría de Economía, este premio representa un “Reconocimiento excepcional al talento, la eficiencia y la tenacidad de las empresas visionarias que con base en su esfuerzo y espíritu de lucha, han logrado conquistar mercados internacionales y apoyar el desarrollo exportador del país”.

¿Qué tipo de servicios ofrece Helvex gratuitamente?

Antes de la compra: Si tienes una nueva obra o remodelación nos puedes llamar y personalmente te asesoramos respecto a que productos son los ideales para tu construcción.
Durante la compra: Contamos con más de 1000 distribuidores en toda la República Mexicana que cuentan con un extenso surtido de productos así como refacciones originales.
Después de la compra: Te respaldamos con la garantía por escrito más amplia del mercado y el departamento de servicio técnico resuelve cualquier duda del producto ya sea telefónicamente o de manera presencial en menos de 48 hrs.

¿Qué representa para Helvex la obtención de 3 premios nacionales?

La obtención de reconocimientos de tal importancia como el Premio Nacional de Calidad, Premio Nacional de Tecnología y Premio Nacional de exportaciones avalan nuestra competitividad y nos permiten alcanzar una posición estratégica a nivel nacional e internacional.

¿Qué es LIVEX?

Es el laboratorio de Investigación Experimental más completo de México, cuenta con las acreditaciones y aprobaciones por parte de la Entidad Mexicana de Acreditación (ema), única entidad en nuestro país con la facultad de otorgar dicha validación, además de ser avalado por La Comisión Nacional del Agua.
Helvex cuenta con el laboratorio de tercera parte con la tecnología más avanzada capaz de realizar más de 70 pruebas de evaluación en productos hidrosanitarios.

¿Helvex vende directamente?

No, pero tenemos la más extensa red de distribuidores en todo México y en más de 20 países.
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